ブランディングのプロセスと知財との関係　#2 ブランディングのプロセスとは

まずはブランディングのプロセスを簡単に確認してみます。

図1 ブランディングの8つのステップ
出典：https://www.brand-mgr.org/buraken/（最終閲覧日：2019年10月26日）

ブランディングにはさまざまな手法や考え方がありますが、私もトレーナー認定を受けている （一財）ブランド・マネージャー認定協会 では、ブランディングのプロセスを8つのステップに分けていますので、一例として　図1 にこれを示します。

今回はブランディングの手法を説く趣旨ではないため細かなステップの詳細は省きますが、図1 では、プロセスが大きく2つの段階に分かれています。

1つは「BI 形成ステージ」とある部分で、ブランド・アイデンティティ（らしさ＝顧客への独自の提供価値 を定義したもの）を見出し、定義するまでのプロセスです。

もう1つは「目標設定ステージ」とある部分で、ブランド・アイデンティティ（BI）を体現するために、あらゆる顧客接点や顧客体験を設計し、それを実行した際の効果測定として具体的な目標設定をするまでのプロセスです。

図1 ではこの「目標設定」までとなっていますが、実際のブランディング活動では、この後に「効果測定＋修正ステージ」とでもいうべきプロセスがあり、成果や環境変化に対応するために、また「BI 形成ステージ」と「目標設定ステージ」に戻って繰り返すことになるかと思います。

まとめると、ブランディングは概ね以下のようなプロセスで行われるといえます。

1. 何を「強み」とするか、誰に届けるか、どんな「価値」を届けるかを見出す（分析からの BI 設定）

2. BI を「どのように」体現し届けるかを「設計」し目標設定する

3. 目標達成度を「測定」し、1や2に修正をかける

非常に簡単にではありますが、ブランディングのプロセスの一例を確認しました。

では続いて、このプロセスにおいて知財がどのように関わっているか見ていきましょう。

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